המיילים שלי מגיעים לתיבת הספאם

שרתי דואר מדרגים כל שולח. הציון נקבע כמעט כולו על ידי הגדרות בדומיין שלכם, לא על ידי תוכן ההודעה. אלה הצעדים לשיפור, לפי סדר החשיבות.

1. קישור הסרה בכל דיוור

הודעה שנשלחת לתפוצה חייבת לאפשר הסרה. נמען שמסמן "דואר זבל" במקום להסיר את עצמו פוגע בציון של כל הדומיין.

במערכת יש שדה מוכן לזה: שותלים את {[antiSpamLink]} בכתובת של קישור בתבנית המייל, והמערכת מייצרת ממנו קישור הסרה אישי לכל נמען.

2. שלוש רשומות בדומיין

אלה נוספות ב-DNS של הדומיין, בדרך כלל אצל מי שמנהל לכם את האתר:

בלי שלושתן, גם מייל תקין לחלוטין ייכנס לספאם אצל חלק מהנמענים.

3. בדיקה

שולחים מייל לכתובת שמייצר mail-tester.com, ומקבלים ציון עם פירוט מדויק של כל בעיה שנמצאה. זו הדרך המהירה לדעת מה חסר במקום לנחש.

אופיס 365 — DKIM לא מופעל אוטומטית

זו תקלה שכיחה: מיקרוסופט לא תמיד מפעילה DKIM לדומיינים מותאמים, גם כשהכל נראה מוגדר. ההפעלה ידנית:

1. כניסה ל-Microsoft 365 Defender
2. ניווט ל-Email & collaboration ← Policies & rules ← Threat policies ← DKIM
3. בחירת הדומיין שלכם, ווידוא שהמתג במצב Enable

אם המתג כבוי, המסך יציג שתי רשומות CNAME שצריך להוסיף ב-DNS לפני שאפשר להפעיל.

• עיצוב תקין להודעת דוא"ל
• הגדרת תבניות מיילים