יועציםשתי התקלות הנפוצות נראות דומה — "לא מגיעים לידים" — אבל הן במקומות שונים לגמרי בהגדרות פייסבוק. ההבדל ביניהן הוא האם העמוד מופיע ברשימה במערכת.
העמוד לא מופיע ברשימה
האימות הצליח, אבל רשימת העמודים ריקה או חסרה את העמוד שאתם צריכים.
זו בעיית הרשאות ברמת הנכסים. נכנסים ל-Facebook Business, בודקים את ה-Assets המשויכים לחשבון, ונותנים הרשאה ללידים.
העמוד מחובר אבל לידים לא מגיעים
כאן העמוד כבר ברשימה ונבחר, ובכל זאת שקט.
זו הרשאה אחרת: הרשאה לאינטגרציות. בלעדיה פייסבוק מאפשר לראות את העמוד אבל לא להעביר ממנו נתונים החוצה.
לפני שמחפשים עמוק
לפני שנכנסים להרשאות, ודאו שני דברים פשוטים:
- שנבחר עמוד במנגנון הקליטה. חיבור בלי בחירת עמוד לא מעביר כלום
- שהטופס פעיל בפייסבוק, ושהקמפיין רץ