מדריך קצר ליצירת קובץ ההנחיות שמגדיר איך העוזר האוטומטי שלך ישוחח עם הלקוחות בוואטסאפ 🤖 מה זה בכלל? העוזר החכם עונה ללקוחות שלך בוואטסאפ באופן אוטומטי. כדי שידע מי אתם ומה לומר — אתם כותבים לו הנחיות: טקסט פשוט בעברית שמתאר את העסק, השירותים והכללים שלכם. ככל שההנחיות...
תפריט הגדרות >>> אוטומציות יש שני סוגי אוטומציה במערכת: אוטומציה על פעולות במערכת כמו עדכון שדה או שינוי סטטוס אוטומציה על בסיס תאריך כמו יום הולדת, פעילות אחרונה בלוג או...
כשיש שדות חשובים במיוחד, יש כמה דרכים להבליט אותם — מהפשוטה למורכבת. שדה חובה בחלק מסוגי השדות אפשר לסמן שהשדה הוא חובה, והוא ייצבע באדום. חשוב לדעת: זה לא מונע שמירה. הסימון הוא ויזואלי בלבד — הוא מסמן למשתמש שהשדה חשוב, אבל אפשר לשמור את הכרטיס בלעדיו. זו הציפייה...
בעולם שבו הלקוחות שלנו נמצאים בווטסאפ 24/7, השאלה היא כבר לא "האם להיות שם", אלא "איך להיות שם". עסקים רבים מתלבטים בין הגרסאות השונות של האפליקציה ולא תמיד מבינים את ההשלכות על ה-CRM ועל המוניטין של העסק. בואו נצלול להבדלים, ליתרונות ולחסרונות של...
שרתי דואר מדרגים כל שולח. הציון נקבע כמעט כולו על ידי הגדרות בדומיין שלכם, לא על ידי תוכן ההודעה. אלה הצעדים לשיפור, לפי סדר החשיבות. 1. קישור הסרה בכל דיוור הודעה שנשלחת לתפוצה חייבת לאפשר הסרה. נמען שמסמן "דואר זבל" במקום להסיר את עצמו פוגע בציון של כל...
בשימוש ב-WhatsApp Business API (מודל התמחור מבוסס השיחות), התשובה תלויה בסוג התבניות ובזמן השליחה שלהן. הנה הכללים המרכזיים שיעזרו לך להבין איך זה עובד: 1. חלון זמן של 24 שעות התמחור ב-WhatsApp עובד לפי "סבבי שיחה" (Conversations). מרגע ששלחת תבנית...